عملائنا الكرام تم تحديد الاحكام و الشروط أدناه لضمان جودة خدماتنا ومنتجاتنا وعليه نرجوا منكم قراءة الشروط و الاحكام قبل تنفيذ عملية الشراء وفيما يلي الشروط :
أولا : الشروط العامة.
يتم تنفيذ الطلب بعد اعتماد العميل و التأكيد عليه و سداد المبلغ من ساعتين الى 4 ساعات أثناء أوقات العمل وفي حال تم الطلب في اخر 3ساعات من ساعات العمل يتم تأجيل تنفيذ الطلب لليوم التالي.
أوقات العمل من الساعة 10 صباحاً الى الساعة 1 فجراً عدا شهر رمضان المبارك.
لا يوجد نظام اهداء الكاش أو الكاش باك اوما شابه.
ثانياً : سياسة الاسترجاع :
المنتجات القابلة للتلف مع الوقت مثل الورد الطبيعي , الأطعمة , الأدوية , المكملات لا يمكن ارجاع اي طلب يحتوي على هذه العناصر.
يتم طلب الاسترجاع من خلال زيارة المعرض وان يكون المنتج و التغليف في حالته الأصليه خلال مدة 24 ساعة من وقت الطلب ويتم تسجل البيانات و المعلومات ورقم حساب البنكي ليتم تحويل قيمة الارجاع بعد مراجعة وموافقة فريق خدمة العملاء.
ثالثاً : سياسة الخصوصية :
لا نقوم بجمع البيانات لغرض بيعها او نشرها و انما انت توافق على جمع بياناتك لغرض اتمام الطلب وارسالها لطرف ثالث على سبيل المثال لا الحصر مثل شركات الشحن و الدفع الالكتروني و الرسائل القصيرة
رابعاً : لخدمة العملاء و الشكاوي ارجوا الاتصال او ارسال واتس اب الى الرقم التالي
